Czy należy regularnie chwalić swoich klientów?
- A Nie, może to ich rozpraszać
- B Nie, może to sprawić, że będziesz wyglądał niestosownie
- C Tak, pochwała pomaga budować pewność siebie
- D Tak, zawsze unikaj wspominania o błędach
Dlaczego to jest prawidłowa odpowiedź
Dawanie pochwał podczas informacji zwrotnej jest ważne, aby pomóc budować pewność siebie klientów. Należy potwierdzać, gdzie zrobili postępy, i zapewniać klientów, że będą mogli przećwiczyć wszelkie obszary słabości.
Skąd to pochodzi
- DIH — sekcja 11
Numery zasad prowadzą do The Highway Code na gov.uk.
Skąd pochodzi to pytanie
Pytanie, warianty odpowiedzi i wyjaśnienie są odtworzone słowo w słowo z bazy pytań powtórkowych DVSA na podstawie licencji. Licencja wymaga, by pozostały niezmienione, więc nie możemy ich przeredagować — i nikt inny też nie może. Dlatego to samo brzmienie spotkasz na innych stronach. Wszystko pozostałe na tej stronie napisał Theory Hub: wyjaśnienie, dlaczego każda błędna odpowiedź jest błędna, przewodnik po temacie i notatki powtórkowe.
Pojawia się w: Instruktor nauki jazdy (ADI część 1)
Więcej pytań z działu Dział 4: publikacje, techniki nauczania
- Klient jest niezadowolony z usługi, którą otrzymał od instruktora nauki jazdy. Z kim powinien się skontaktować w pierwszej kolejności?
- Początkujący kierowca umie utrzymać prosty kurs. Jak mógłbyś pomóc mu dalej poprawić umiejętności kierowania?
- Jazda kursanta jest znacznie poniżej poziomu egzaminacyjnego. Co należy zrobić, jeśli nalega na przystąpienie do egzaminu?
- Jak można opisać proces percepcji?
- Jak możesz zachęcić kursanta do wykształcenia dobrej postawy za kierownicą?
- Ile instrukcji słownej potrzeba, aby pomóc kursantowi osiągnąć dobry poziom jazdy?
- Jak instruktor nauki jazdy powinien podchodzić do każdej lekcji?
- Jak należy wybierać swoją metodę instrukcji?